Настил ламината, паркета в Санкт-Петербурге
Реальные отзывы и комментарии клиентов о компаниях, где есть настил ламината, паркета. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Настил ламината, паркета" в Санкт-Петербурге
Ребята молодцы! Приехали вовремя, сделали всё быстро и качественно! Отциклевали старый паркет, покрыли лаком в три слоя. Цену установили более, чем приемлимую, никаких «дополнительных» не было, всё, как договаривались. В общем ребята молодцы, рекомендую!
Обратился в компанию "САВЭКС". Нужно было отциклевать две небольших комнаты(одна со старым лаком ,другая с краской, паркет дуб. Старый фонд) и покрыть лаком в 3 слоя . Проконсультировали, посоветовали 3 слоя лака , предложили лак. Немецкий, он типа лучше нашего. 7 тысяч за 5 литровую канистру. Оценили в 17 тысяч работу с лаком. 4 этаж без лифта. Запросили дополнительные деньги за подъем машины для циклевки , типа тяжелая. Что делать -согласился. В оговоренный день и час приехал мастер Андрей . Работал в комнатах, ему никто не мешал (соответственно не оценить что конкретно он там делал), вечером приехал оплатить за работу , так как пол был покрыт очередным слоем лака , то зайти в комнаты было нельзя , соответственно и качество работы не оценить. Оплатил все деньги, никакого чека или квитанции не получил.Мастер уехал . Через несколько часов зашел посмотреть на лак. Пол оказался шершавым. Подумал , что может завтра что изменится. Не изменилось, позвонил в компанию .дали телефон Андрея. Созвонились, он удивился что шершавый, сказал , что приедет и посмотрит. Приехал , посмотрел , согласился с шершавостью. Еще раз прошелся шкуркой 100-й , и положил еще один слой лака. Уехал через день потрогал лак , пол шершавый . не так сильно как до этого было , но все равно шершавый . Подождал пару дней, взял сам оставшуюся шкурку (мастер оставил ) и кусок пола 30 см на 30 см сам легонько отшкурил и положил еще слой лака. Через час этот кусок был и остается сейчас ГЛАДКИМ, каким и должен быть. Позвонил снова Андрею, говорю шершавость есть все равно. Ответ - у Вас старый паркет и это ворсистость. Ее не убрать. паркет действительно старый, но как тогда я сделал кусок и ворсистости (шероховатости) нет ? Хорошо говорит , я сейчас уезжаю ( было перед НГ) не знаю чем помочь , вернусь после праздников созвонимся. Где то числа 10-го я звоню ему ,говорит приедет через пару дней и потом позвонит. Надо ли говорить ,что это был наш последний разговор? Звонил еще несколько раз в разные дни - или не берет, или автоответчик. Оставил сообщение на автоответчик, позвонил их диспетчеру , диспетчер сказал передаст ему, на следующий день сказал что передавал и он должен перезвонить. Не перезвонил. Вообщем задумал поговорить с руководством. Позвонил, разговаривал с неким Александром , кто он так и не понял. Спросил по какому вопросу хочу я поговорить с руководством , рассказал все . Вроде услышал, согласился что поведение мастера -Детский сад. Предложил решение - покрыть еще раз двумя слоями лака , ОПЛАТИВ стоимость лака. Конечно я на это не пошел. Во-первых такой лак можно купить за 5, 5 тысяч , а не за 7 как они предлагают. Во-вторых не нужен негативно настроенный человек , которого будут напрягать исправлять ситуацию. В-третьих если уж покупать лак , то я и сам сделаю эту работу не хуже. Как оказалось покрывать лаком пол не сложно. Но хочется же чтоб сделано было хорошо профессионалом и хорошим материалом. Услышав эти аргументы , Александр (как мне показалось ) обрадовался и посчитал , что вопрос исчерпан(хотя я предупредил , что у меня остался негатив). Обрадовался и поспешил закончить разговор.
Резюме.
1. Заключайте договор и прописывайте все подробно (предложено не было, я не спросил )
2. Берите чеки, квитанции ( предложено не было , я не спросил, думаю что и Юридического лица нет).
3. Проверяйте все этапы работы. Проверяйте все утверждения (отмазки) по тому или иному вопросу мастеров .
4. Не оплачивайте до конца все деньги ( по возможности) не удовлетворившись качеством работы.
5. С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!! Хотя может Вам , именно Вам и повезет . Хотите попробовать -пробуйте.
Ворсистость старого дубового ( которую не убрать ) - ХИТ.
Интересно было бы пригласить их конкурентов и услышать другое мнение.
Заказывала укладку паркета с последующей шлифовкой и лакировкой. Пол получился очень красивый, лак положили аккуратно без нахлестов и мусора. Спасибо за отличную работу.
Ребята, если кто надумает обновлять паркет, избегайте данную компанию. Раз 100 пожалели, что с ними связались. На звонки не отвечают, обратную связь не дают. Расхваливают своих мастеров, а на деле у них руки из жопы растут.
Хочется оставить НЕГАТИВНЫЙ отзыв о компании ГАРДЕН!!! Все началось с доставки, проблемы появились когда окна не доставили в назначенный день, после извинений обещали привезти с утра до 10.00 к приходу установщика! После звонка установщика который сказал пока окон не будет на обьект он не придет(что и правильно сделал!!!!) я удивился!!!. И правда обещанные окна к 10.00 не приехали, зато без предупреждения в 15.00 приехали с претензиями что меня нет на месте, когда я не стал уже дожидаться. После переговоров окна приехали на следующий день аж в 8.00, далее приехал установщик к 11.00, в процессе установки изделий обнаружилось отсутствие креплений москитных сеток и капельников, после установки обнаружились протечки(на которые изначально были указанны и были убеждения что про них знают все и после установки ГАРАНТИРУЕМ что они исчезнуть), мастер приехал через несколько дней исправлять (надеюсь поможет), потом оказалось что это вообще не является конструктивном окон, это другие работы и другие деньги(но внутри работы провел) . Менеджер который вел мой договор сама не звонит и не интересуется продвижением заказа и работой, деньги оплачиваются при заключении договора 50 % и при доставке окон остаток, отсюда и проблемы с работами (если бы вторая оплата была по акту приемки НАВЕРНОЕ таких проблем бы не было). Спустя неделю позвонил человек и сказал что привезет не достающие запчасти и установит их, договорились на вторую половину субботу и заранее отзвонится когда поедет в к нам, так как суббота и ждать целый день обидно. В итоге так ни кто не приехал и не позвонил!!!!!! Вот уже на протяжении 10 дней после установки жду когда все это закончиться!!!!! Продолжение истории!!!!! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБКИ!!! Не можем в очередной раз не предостеречь вас от желания поменять остекление через фирму Гарден! С 28 августа нам меняют остекление балкона, работы до сих пор не доделаны! Компания ГАРДЕН - это раздутый штат менеджеров, которые настолько узко направленные, что ни за что не отвечают и выполнение заказа не отслеживают , а деньги берут ещё до установки! Нам гарантировали, что после замены остекления течь балкон не будет, но уже ноябрь и было уже две переделки, а вода продолжает сочиться! Как оказалось, в данной компании есть только один монтажник, который делает всё качественно с первого раза, но нам не повезло уже три раза и , с учётом того, что звонка от этого чудо - мастера мы ждём 5 дней , то уже и не верится в его существование! Не знаю, чем закончится наш квест " Замени остекление " , но мы не советуем никому связываться с этой компанией! К сожалению, на их сайте только положительные отзывы (на что мы и купились ) , но это не потому, что не повезло только нам, а потому что компания удаляет весь негатив со своего сайта, а на просторах интернета негативных отзывов больше!
В начале февраля начали с мужем подбирать фирму по ремонту нашей квартиры и это оказалось непросто, но в итоге нашли фирму по рекомендации знакомых,которые уже обращались в еврохаус по ремонту загородного дома своего, а нам тяжело было найти,тк мы сами с Нового Уренгоя,нам очень повезло,что в Питере есть хорошие знакомые,которые туда переехали 12 лет назад. 6-го февраля мы позвонили в еврохаус и уже 7-го утром встретились на квартире,приехал прораб Евгений с лазерным уровнем,рулеткой и нам сразу понравилось,ну как нам,мужу)), что прораб проконсультировал очень подробно на каждый вопрос мужа, ссылался на строительные нормы,мне запомнилось про дифференциальные автоматы что то он говорил, и очень хорошо,что прораб отговорил завозить сразу материалы на квартиру,а мы уже планировали двери и ламинат ппивезти, он обьяснил,что при штукатурке и стяжке выделяется испаряется влага,раствор же мешают с водой и потом наши материалы,даже если они обернуты пленкой, просто испортятся и напитаются влагой, я этот отзыв пишу на эмоциях,тк недавно приходили знакомые и мы отмечали новоселье, сдали квартиру нам еще в мае,но мы уехали по работе и только вот вернулись уже жить на постоянной основе тут; в общем после общения с Евгением мы смету получили на следущее утро,изучили, созвонились и подписали договор на Новорощинской улице, там какой то бизнес центр большой, потом пообщались с дизайнером Ириной и Дашей,но свободна была Ирина и она нам все чертежи делала в процессе, пока нам делали черновые работы,Ирина нарисовала нам расстановку мебели, чертежи по электрике,развертки по кухне и посоветовала по сочетаниям материалов и цветам,помогла выбрать паркетную доску,плитку,ну все материалы в общем, еще понравилось,что сумма по работам вообще не менялась,кроме электрики,потому что мы сами не знали сколько будет розеток и думали с дизайнером в процессе,это огромный бонус был неожиданный,потому что в нашей жизни это не первый ремонт и мы уже привыкли,что сумма всегда растет в процессе,а тут такого не было. У нас была отдельная группа с дизайнером в ватсапе и отдельная по ремонту и когда мы согласовывали планы,то все пересылалось в общую, очень грамотный подход,потому что если бы мы заранее дизайн проект сделали,то после штукатурки размеры бы поменялись и ни один размер бы не сошелся,а тут все как нарисовали так и получилось, а квартира у нас не маленькая(98метров) и это было очень важно,потому что мебель недешевая и особенно после спецоперации все подорожало сильно, чуть не забыла про черновые материалы: мы их брали под ключ по оптовой цене и не прогадали,тк потом они начали дорожать почти вдвое, а у нас сумма зафиксирована и мы сэкономили несколько сотен тысяч только на этом. В общем, все было супер и очень рада,что такие есть компании,которым можно быть благодарной. Спасибо!
Провели ремонт в кабинете. Работой очень довольна. Сделали все профессионально, рассказывали о каждом этапе. Если ремонт-то теперь обращаться буду только в эту компанию, спасибо!
Наверное никто так не делает, а я могу! Буду тоже писать отзыв за работу своему мужу!
Он сделал ремонт в нашей прекрасной квартире, в которую я влюблена до безумия и я думаю заслуживает оценки! Все знают, что Саша прекрасный специалист, он реально иногда говорит ВЕЩИ. И весь наш процесс по созданию уютного гнездышка был под его контролем.
Ремонт мы делали 9 месяцев, жить нам было где, спасибо нашим друзьям, и конечно нам хотелось ускорить этот процесс, но все как обычно упирается в средства, так как ремонт наш был с нуля и сопровождался всеми этапами, какие только существуют в ремонте. Это был первый такой масштабный ремонт в моей жизни, надо было продумать все до мелочей, теперь я могу понять людей, которые делают ремонт. Конечно прекрасно, когда у вас дизайнерский ремонт, но я хочу сказать Саша у меня даже круче дизайнера и вы можете сэкономить кучу денег, работая с ним. Ремонт у нас проходил гладко, все как будто по маслу шло, розеток только много, до сих пор ему говорю, а он, розеток должно быть достаточно🤣.
Ужасно. Абсолютно неорганизованная, не клиенто ориентированная компания. Опуская эмоции, сообщу факты: 1) договор на работы в мае — к концуавгусту работы еще не закончены. 2) привезли окна — они не подошли, перезаказали 3) назначили монтажника — он просто не пришел!!!! не предупредив, ничего 4) назначали монтажника снова — перенесли накануне 5) назначения работ занимает 3 недели, отговорки — много работы 6) звонишь — не перезванивают, а часто и не берут трубку и не отвечают на смс 7) приехали рабочие — не знают какой проект, что делать, класть ли теплый пол. 8) приехали рабочие делать — выяснилось теплый пол не заказан 9) пришел теплый пол — оказалось часть не работает.... и так далее.... Для сравнения — цена работ около 200 тысяч.
Последний месяц (август) пытались решить все проблемы с руководством - результата к сожалению нет - на сегодня стыки на балконе не заделаны, ламинат в одном месте горка, в другом провал. Балкон под ключ выглядит ужасно!!!! И пользоваться им небезопасно для семьи с ребенком. Компания обещает все устранить но каждую неделю появляются новые отговорки - не далее как вчера сотрудник снова продинамил меня с доделками и даже не предупредил что не приедет!
Не рекомендую ни при каких условиях
Это моя вторая кухня у производителя "Гармония Мебель" (ИП Козлов А. Л, г. Спб, ул. Бухарестская, д. 33 корп. 1), обратилась, т. к. намечался переезд, а данного производителя знаю, и результатами первого моего знакомства с ним (первая моя кухня, заказанная в Гармонии) пользуюсь, вернее, наслаждаюсь уже 6 лет))) Создали эскиз кухни с дизайнером Татьяной за два часа, через два дня я немного исправила один из размеров шкафчика, т. е. процесс создания прошел быстро, по существу, чувствовалось внимательное отношение к заказчику! Кухня была готова к отгрузке через 2 месяца, но на то была причина - материал фасадов (МДФ+эмаль). После сдачи-приемки кухни на следующие сутки была выполнена сборка гарнитура мастером своего дела Александром и его коллегой) Ребята были также "на высоте", продолжительность сборки составила не более 7 часов. В общем, на всех этапах создания кухни чувствовался мастерский подход и профессионализм её создателей. Удачи вам, "Гармония Мебель" и успехов в вашем трудном, но нужном и творческом деле!
Нам компания ремонт сделала очень хорошо. Стены выровняли под 90 и равномерно покрасили, хорошо положили плитку и ламинат. Все счета и другая документация по нашему объекту отправлялась по ватсапу. Дочь на месте контролировала процесс производства работ. Подбором материалов и их доставкой занимался специальный отдел организации. По деньгам и качеству нареканий нет.