Настил дощатых полов в Санкт-Петербурге

Семь лет назад всё было хорошо, теперь качество работы оставляет желать лучшего. После проведения циклевки, покрытие лаком три раза с межслойной шлифовкой, пол не гладкий, ворс встал дыбом.

Хочется оставить НЕГАТИВНЫЙ отзыв о компании ГАРДЕН!!! Все началось с доставки, проблемы появились когда окна не доставили в назначенный день, после извинений обещали привезти с утра до 10.00 к приходу установщика! После звонка установщика который сказал пока окон не будет на обьект он не придет(что и правильно сделал!!!!) я удивился!!!. И правда обещанные окна к 10.00 не приехали, зато без предупреждения в 15.00 приехали с претензиями что меня нет на месте, когда я не стал уже дожидаться. После переговоров окна приехали на следующий день аж в 8.00, далее приехал установщик к 11.00, в процессе установки изделий обнаружилось отсутствие креплений москитных сеток и капельников, после установки обнаружились протечки(на которые изначально были указанны и были убеждения что про них знают все и после установки ГАРАНТИРУЕМ что они исчезнуть), мастер приехал через несколько дней исправлять (надеюсь поможет), потом оказалось что это вообще не является конструктивном окон, это другие работы и другие деньги(но внутри работы провел) . Менеджер который вел мой договор сама не звонит и не интересуется продвижением заказа и работой, деньги оплачиваются при заключении договора 50 % и при доставке окон остаток, отсюда и проблемы с работами (если бы вторая оплата была по акту приемки НАВЕРНОЕ таких проблем бы не было). Спустя неделю позвонил человек и сказал что привезет не достающие запчасти и установит их, договорились на вторую половину субботу и заранее отзвонится когда поедет в к нам, так как суббота и ждать целый день обидно. В итоге так ни кто не приехал и не позвонил!!!!!! Вот уже на протяжении 10 дней после установки жду когда все это закончиться!!!!! Продолжение истории!!!!! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБКИ!!! Не можем в очередной раз не предостеречь вас от желания поменять остекление через фирму Гарден! С 28 августа нам меняют остекление балкона, работы до сих пор не доделаны! Компания ГАРДЕН - это раздутый штат менеджеров, которые настолько узко направленные, что ни за что не отвечают и выполнение заказа не отслеживают , а деньги берут ещё до установки! Нам гарантировали, что после замены остекления течь балкон не будет, но уже ноябрь и было уже две переделки, а вода продолжает сочиться! Как оказалось, в данной компании есть только один монтажник, который делает всё качественно с первого раза, но нам не повезло уже три раза и , с учётом того, что звонка от этого чудо - мастера мы ждём 5 дней , то уже и не верится в его существование! Не знаю, чем закончится наш квест " Замени остекление " , но мы не советуем никому связываться с этой компанией! К сожалению, на их сайте только положительные отзывы (на что мы и купились ) , но это не потому, что не повезло только нам, а потому что компания удаляет весь негатив со своего сайта, а на просторах интернета негативных отзывов больше!

Хочу оставить негативный отзыв о ремонтной фирме "КОМПАНИЯ ПЕТРО-СТРОЙ" : это РАЗВОД на деньги! Необходимо было привести в порядок окна - чтобы решить, менять окна или ремонтировать, пригласила замерщика компании, внимательно опросила о стоимости, указала на "отягчающие " обстоятельства - старый фонд, подгившая планка в одном внешнем коробе. Попросила по-человески сказать, смогут ли нормально отремонтировать или лучше уже менять в таком состоянии! Замерщик Иванов Артем Викторович с улыбкой заверил меня, что окна не простые, но в привычном для них сосотоянии, и ремонт сделают хорошо, так что я останусь довольна, назвав цену в 18 - 20 тыс. руб за 2 окна.
А схема мошенничества простая - замерщик оценивает в одну цену, когда работы наполовину сделаны, остаток стоимости вырастает в 4 (!!!!) раза: с 7 тыс. руб. до 30 тыс. руб. Удивительно, не правда ли))) Естественно, можно отказаться. Расчет на то, что на первом этапе оне берут НЕОБОСНОВАННО (по производимым работам) завышенную цену - вместо 5 - 7 тыс. взяли 11 000 тыс. - в небольшом, но стабильном наваре - таких заказчиков много! (см. ниже еще один отзыв). В том и втрой расчетливый момент - сказали бы цену сразу, никто бы не согласился! Еще, что не понравилось - это хамство и грубость при попытке разобраться в чем дело! А еще - оставила "отрицательный" отзыв на сайте - естественно модератор не пропустил! Кто им вообще позволил так сайты вести - что отзывы они сами и проверяют!!! На самом деле - Очень жаль!!! Могли бы честно работать и иметь уважение к себе!!! а так НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ "КОМПАНИЯ ПЕТРО-СТРОЙ"
А вот еще один такой же отзыв (не мой), нашла в группе отзывов по ремонтным компаниям:
Альпа Ситникова 18 янв 2018 в 6:15
– Нехорошо, батенька. За 20 копеек старушку убили.
– Не скажите, Порфирий Петрович. Пять старушек - уже рубль. (С)
Компания «Петро-Строй» http://petro-stroy.ru/ циничные мошенники и вымогатели. Кинули на половине работы и вымогают 24000 руб. за покраску! Мы согласились на реставрацию деревянных окон для моей мамы пенсионерки-блокадницы только при условии выполнения работ в полном объеме. Полный объем - это два этапа. 1.Столярные работы, 2.Малярные работы. Схема обмана такова. Замерщик Иванов Артем Викторович +79214390375 и диспетчер Макаров Дмитрий Владимирович «Михаил» +7(812) 648-14-45 сначала по телефону, потом при составлении договора обещают выполнить реставрацию окон в полном объеме и в сроки, которые вам подходят. Стоимость работ заранее оговаривается: столярные работы - 10 000 руб. , малярные - 5 000 руб. На встречу с замерщиком Артемом пошла моя мама. Он заверил, что на следующий день после столярных работ придут маляры сделать покраску. На руки был выдан договор только по столярным работам. Не заметив подвоха, поверив на слово Артему моя мама согласилась на ремонт окон. Первый этап был выполнен, деньги заплачены, но на следующий день никто не пришел. И не собирался приходить! Мы позвонили в малярный отдел 983-05-08. За покраску они запросили сначала 21000 руб., а через два дня 24000 руб. Артем до сих пор не отвечает на звонки. Оператор «Михаил» трубку брал, обещал, что перезвонит и решит вопрос с покраской, в итоге – ничего.

Обратился в компанию "САВЭКС". Нужно было отциклевать две небольших комнаты(одна со старым лаком ,другая с краской, паркет дуб. Старый фонд) и покрыть лаком в 3 слоя . Проконсультировали, посоветовали 3 слоя лака , предложили лак. Немецкий, он типа лучше нашего. 7 тысяч за 5 литровую канистру. Оценили в 17 тысяч работу с лаком. 4 этаж без лифта. Запросили дополнительные деньги за подъем машины для циклевки , типа тяжелая. Что делать -согласился. В оговоренный день и час приехал мастер Андрей . Работал в комнатах, ему никто не мешал (соответственно не оценить что конкретно он там делал), вечером приехал оплатить за работу , так как пол был покрыт очередным слоем лака , то зайти в комнаты было нельзя , соответственно и качество работы не оценить. Оплатил все деньги, никакого чека или квитанции не получил.Мастер уехал . Через несколько часов зашел посмотреть на лак. Пол оказался шершавым. Подумал , что может завтра что изменится. Не изменилось, позвонил в компанию .дали телефон Андрея. Созвонились, он удивился что шершавый, сказал , что приедет и посмотрит. Приехал , посмотрел , согласился с шершавостью. Еще раз прошелся шкуркой 100-й , и положил еще один слой лака. Уехал через день потрогал лак , пол шершавый . не так сильно как до этого было , но все равно шершавый . Подождал пару дней, взял сам оставшуюся шкурку (мастер оставил ) и кусок пола 30 см на 30 см сам легонько отшкурил и положил еще слой лака. Через час этот кусок был и остается сейчас ГЛАДКИМ, каким и должен быть. Позвонил снова Андрею, говорю шершавость есть все равно. Ответ - у Вас старый паркет и это ворсистость. Ее не убрать. паркет действительно старый, но как тогда я сделал кусок и ворсистости (шероховатости) нет ? Хорошо говорит , я сейчас уезжаю ( было перед НГ) не знаю чем помочь , вернусь после праздников созвонимся. Где то числа 10-го я звоню ему ,говорит приедет через пару дней и потом позвонит. Надо ли говорить ,что это был наш последний разговор? Звонил еще несколько раз в разные дни - или не берет, или автоответчик. Оставил сообщение на автоответчик, позвонил их диспетчеру , диспетчер сказал передаст ему, на следующий день сказал что передавал и он должен перезвонить. Не перезвонил. Вообщем задумал поговорить с руководством. Позвонил, разговаривал с неким Александром , кто он так и не понял. Спросил по какому вопросу хочу я поговорить с руководством , рассказал все . Вроде услышал, согласился что поведение мастера -Детский сад. Предложил решение - покрыть еще раз двумя слоями лака , ОПЛАТИВ стоимость лака. Конечно я на это не пошел. Во-первых такой лак можно купить за 5, 5 тысяч , а не за 7 как они предлагают. Во-вторых не нужен негативно настроенный человек , которого будут напрягать исправлять ситуацию. В-третьих если уж покупать лак , то я и сам сделаю эту работу не хуже. Как оказалось покрывать лаком пол не сложно. Но хочется же чтоб сделано было хорошо профессионалом и хорошим материалом. Услышав эти аргументы , Александр (как мне показалось ) обрадовался и посчитал , что вопрос исчерпан(хотя я предупредил , что у меня остался негатив). Обрадовался и поспешил закончить разговор.
Резюме.
1. Заключайте договор и прописывайте все подробно (предложено не было, я не спросил )
2. Берите чеки, квитанции ( предложено не было , я не спросил, думаю что и Юридического лица нет).
3. Проверяйте все этапы работы. Проверяйте все утверждения (отмазки) по тому или иному вопросу мастеров .
4. Не оплачивайте до конца все деньги ( по возможности) не удовлетворившись качеством работы.
5. С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!! Хотя может Вам , именно Вам и повезет . Хотите попробовать -пробуйте.
Ворсистость старого дубового ( которую не убрать ) - ХИТ.
Интересно было бы пригласить их конкурентов и услышать другое мнение.

Ужасно. Абсолютно неорганизованная, не клиенто ориентированная компания. Опуская эмоции, сообщу факты: 1) договор на работы в мае — к концуавгусту работы еще не закончены. 2) привезли окна — они не подошли, перезаказали 3) назначили монтажника — он просто не пришел!!!! не предупредив, ничего 4) назначали монтажника снова — перенесли накануне 5) назначения работ занимает 3 недели, отговорки — много работы 6) звонишь — не перезванивают, а часто и не берут трубку и не отвечают на смс 7) приехали рабочие — не знают какой проект, что делать, класть ли теплый пол. 8) приехали рабочие делать — выяснилось теплый пол не заказан 9) пришел теплый пол — оказалось часть не работает.... и так далее.... Для сравнения — цена работ около 200 тысяч.

Последний месяц (август) пытались решить все проблемы с руководством - результата к сожалению нет - на сегодня стыки на балконе не заделаны, ламинат в одном месте горка, в другом провал. Балкон под ключ выглядит ужасно!!!! И пользоваться им небезопасно для семьи с ребенком. Компания обещает все устранить но каждую неделю появляются новые отговорки - не далее как вчера сотрудник снова продинамил меня с доделками и даже не предупредил что не приедет!

Не рекомендую ни при каких условиях

Никому не советую обращаться в эту контору! Вызывал электрика из-за замыкания. Заплатил 5000 р. Проблему не решили. На следующий день запросили еще 25 тыс. Придумали кучу ненужных работ. Ощущение - хотели развести на деньги. Итог - разворотили натяжной потолок, все бросили и ушли. Пришел другой электрик и решил вопрос за 20 мин и 1000 руб.
Все положительные отзывы о себе пишут сами. На их сайте невозможно опубликовать отзыв. Все отзывы там поддельные! Не обращайтесь к ним, берегите свое время и деньги!

Это кошмар! Заплатили 14 тысяч и получили после высыхания лака белые пятна по всему полу. Пыталась писать, задавать вопросы, но никакого ответа.

Контора занимается мошенничеством. Приносят поддельные чеки, в которых цены на запчасти завышены в 3-5 раз. Начальник решить проблему отказывается, только обещает "завтра". Считаю его соучастником. Человек без совести. Обращаться в такую контору никому не советую!! Да и саму работу сделали некачественно.

Ребята, если кто надумает обновлять паркет, избегайте данную компанию. Раз 100 пожалели, что с ними связались. На звонки не отвечают, обратную связь не дают. Расхваливают своих мастеров, а на деле у них руки из жопы растут.